Ce que PrestoDiag fait de tes données

1. Responsable

PrestoDiag, c/o Benoît Zbinden, Rue du Village 6b, 1273 Arzier, Suisse.
Contact pour toute question sur tes données : contact@prestodiag.ch.

2. Sans compte

Tu peux utiliser tout le diagnostic et les tutoriels sans t’inscrire. Dans ce cas, rien de ce que tu fais dans l’application n’est envoyé à PrestoDiag.

• Sur ton appareil uniquement : ton parcours en cours, le véhicule choisi et tes préférences d’affichage sont gardés dans le stockage local de ton navigateur, pour que tu retrouves où tu en étais. La photo que tu ajoutes à un modèle reste aussi sur ton appareil. Tu peux tout effacer en vidant les données du site dans ton navigateur.
• Mode hors connexion : l’application garde une copie de ses propres fichiers (pages, illustrations) sur ton appareil pour fonctionner sans réseau. Ce cache ne contient pas de données personnelles.
• Pas de traceur : aucun outil de mesure d’audience, aucune publicité, aucun réseau social, aucune police ou ressource chargée depuis un service tiers.
• Journaux techniques de l’hébergeur : comme pour tout site, le serveur de l’hébergeur enregistre les requêtes (adresse IP, page demandée, date, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement. PrestoDiag ne les exploite pas à d’autres fins.

3. Avec un compte

Le compte sert uniquement à retrouver tes véhicules et tes parcours sur plusieurs appareils.

• Données enregistrées : ton adresse e-mail, ton mot de passe sous forme chiffrée irréversible (Argon2id : personne, y compris PrestoDiag, ne peut le lire), la date de création, l’état de confirmation de l’adresse, et ce que tu choisis d’enregistrer : véhicules (avec la photo éventuelle) et parcours de diagnostic ou d’entretien.
• E-mails envoyés : confirmation d’adresse et réinitialisation du mot de passe. Les liens envoyés expirent automatiquement (24 heures pour la confirmation, une heure pour la réinitialisation) et ne servent qu’une fois. Pas de lettre d’information ni de publicité.
• Connexion : un cookie de session technique, indispensable pour rester connecté. Il n’est pas utilisé pour te suivre.
• Durée et suppression : tant que le compte existe. Tu peux le supprimer toi-même à tout moment dans l’écran du compte (bouton « Supprimer mon compte », confirmation par ton mot de passe) : ton adresse, ton mot de passe chiffré, tes véhicules, leurs photos et tes parcours sont alors effacés immédiatement et définitivement. Une copie peut subsister quelque temps dans les sauvegardes techniques du serveur, jusqu’à leur remplacement ; elle n’est pas utilisée.

4. Signalements et avis

Quand tu signales un problème ou donnes ton avis, PrestoDiag reçoit : ton message, ton adresse de réponse si tu en indiques une (facultative), le véhicule choisi, le parcours suivi dans l’application et des informations techniques (version de l’application, type de navigateur, taille d’écran, connexion en ligne ou non). Ces éléments servent uniquement à corriger et améliorer les diagnostics.

Ils sont envoyés par e-mail à contact@prestodiag.ch et gardés sur le serveur 90 jours, puis effacés automatiquement. Ton adresse IP n’est pas enregistrée dans le rapport ; elle est seulement utilisée, sous forme brouillée, pour limiter les envois abusifs pendant une heure.

5. Où sont les données

Le site, la base des comptes et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA, Genève, dans ses centres de données en Suisse. Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins commerciales. Il n’y a pas de transfert vers l’étranger organisé par PrestoDiag.

6. Tes droits

Tu peux demander à tout moment quelles données te concernent, les faire corriger, recevoir une copie ou les faire supprimer, compte compris. La suppression du compte se fait directement dans l’application. Pour le reste, écris à contact@prestodiag.ch depuis l’adresse liée au compte ; la réponse est donnée dans un délai de 30 jours. Si tu estimes que tes données sont mal traitées, tu peux t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Modifications

Cette page est mise à jour si le fonctionnement change (par exemple l’ajout d’un moyen de paiement). La date ci-dessous indique la dernière version.